Pentru Clienți

Întrebări Generale

Aici găsești răspunsuri rapide și clare la cele mai comune întrebări adresate de clienții noștri. Am pregătit informații utile despre serviciile noastre, procesul de colaborare, termenele de execuție, opțiunile de personalizare, livrare și montaj. Dacă nu găsești răspunsul dorit, echipa noastră este mereu pregătită să te ajute – nu ezita să ne contactezi!

Inițial se calculează o ofertă de preț în baza unui proiect de design, unei schițe de mână sau unor dimensiuni aproximative. 

În caz că nu dispuneți nici de dimensiuni aproximative ne putem deplasa la fața locului pentru a lua dimensiunile necesare ale spațiului.

Da, designerul proiectant vă poate consulta și online în cazul în care vă aflați peste hotarele R. Moldova.

Prețuri exacte nu avem, deoarece fiecare mobilier este individual executat după solicitarea clienților noștri. Prețul poate fi oferit doar în baza unor dimensiuni.

Designerul proiectant vă va îndruma cum să luați dimensiunile încăperii corect pentru a vă putea calcula o ofertă de preț.

Prețul pentru mobilier îl calculăm în baza unor dimensiuni, fie și aproximative (lungimea, înălțimea încăperii/mobilierului).

Compania KeyMob activează de 7 ani.

Nu dispunem de un stoc, întrucât realizăm mobilier doar la comandă.

Realizăm mobilier pentru orice tip de încăpere, cu excepția mobilierului moale – din categoria mobilierului moale realizăm doar paturi. (Ținem să vă informăm că paturi realizăm doar în cadrul mobilării unei camere/locuințe integral.)

Comand se efectuează timp de 40 zile lucrătoare din data semnării contractului.

Lucrăm cu 3 tipuri de materiale: PAL EGGER (Austria), MDF AGT (Turcia) și MDF Vopsit. Folosim furnitura Hettich și Blum – cea mai calitativă pe piață.

Lucrările noastre le puteți vedea pe paginile noastre de Instagram și Facebook, și pe site-ul keymob.md

Util

Metode de plăți

Pentru confortul tău, oferim diverse opțiuni de plată flexibile:
Notă importantă: La achitarea în numerar sau cu cardul la fața locului, se solicită un avans de minimum 70% din valoarea totală a comenzii conform ofertei primite.

Cash: Plata se poate efectua direct la fața locului.

Card: Acceptăm plăți cu cardul la sediu.

Transfer Bancar: Rapid și sigur, prin transfer în contul nostru bancar.

StarCard Victoriabank: Achitați în 6 rate egale, fără dobândă.

Microinvest: Achitare în până la 12 luni cu 0% dobândă.

Deplasare pentru măsurători

În raza municipiului Chișinău: deplasarea pentru măsurători este gratuită.

În afara municipiului Chișinău: deplasarea este contra cost, iar suma va fi stabilită în funcție de distanță.

 

Avans pentru execuția proiectului

 

Pentru demararea proiectului, se percepe un avans, a cărui valoare va fi stabilită împreună cu designerul. Proiectele nu sunt transmise clientului în format digital pe durata procesului de lucru.

Această măsură asigură protecția informațiilor confidențiale și respectarea proprietății intelectuale a companiei până la semnarea contractului final.

 

Această politică garantează un proces transparent și sigur, protejând interesele ambelor părți.

FAQ